Um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) centraliza atividades e serviços comuns a várias unidades de negócios ou de empresas de um mesmo grupo. Esse procedimento visa à obtenção de melhoria da qualidade, economia e ganhos em escala, além do compartilhamento dos custos
O CSC é similar a uma “terceirização interna”, onde diversos serviços da empresa e atividades repetitivas são executados em um único local, garantindo produtividade, padronização e agilidade no atendimento das demandas internas.
A Macdata dispõe ao mercado uma inovação completa em relação a software e conhecimentos, capaz de automatizar todo o processo de produção de cálculos para atender aos departamentos jurídicos de conglomerados empresariais, separando todo o trabalho em etapas, por serviços e em linha de produção.
“O trabalho de cálculos organizado em linha de produção traz inúmeras vantagens quando comparadas ao processo de cálculos convencional, em que o analista atua em todas as etapas”, informa Antonio Carlos Alvim de Macedo, diretor-presidente da Macdata.
Com a inovação da Macdata é possível implementar um BPO de cálculos judiciais cíveis e trabalhistas para CSCs.
Para tanto, a Macdata disponibiliza o software SCTr Corporativo, nele as etapas de triagem e entrada de dados são separadas do processo de análise. Além disso, fornece consultoria para implementação do BPO de cálculos judiciais no CSC, bem como capacitação, treinamento e suporte aos envolvidos na operação.
O software SCTr Corporativo é uma excelente oportunidade de negócios para os CSCs, pois propicia a expansão dos serviços oferecidos por esses centros, reduz custos operacionais e aumenta sensivelmente a produtividade dos analistas que atuam exclusivamente na atividade de interpretação das petições iniciais e decisões.
Outra etapa importante tratada de maneira exclusiva é o controle de qualidade, onde ocorrem as conferências dos serviços executados, o que garante conformidade ao trabalho entregue. O SCTr Web Corporativo permite a inserção de Controles de Qualidade entre praticamente todas as etapas do cálculo.
Sobre a Macdata:
Fundada em 1988, a Macdata é especializada no desenvolvimento de softwares para a área jurídica e na prestação de serviços de cálculos trabalhistas, cíveis e Levantamento de Passivos Jurídicos para clientes corporativos. Mantém forte atuação na área de gestão de provisionamento e risco trabalhista. Executa serviços de cálculos judiciais e de saneamento de passivo trabalhista utilizando pessoal qualificado e tecnologia de ponta.
A empresa surgiu como pioneira no desenvolvimento de softwares para apoio aos desafios jurídicos corporativos de Gestão Processual, Armazenamento (Físico e Lógico) de documentos, cálculos cíveis e trabalhistas, além de provisionamento e risco.
Fonte: Portal Segs
13.04.2020
